Sıkça Sorulan Sorular
3d baskı ürünlerimiz hakkında en çok sorulan sorularımıza cevap bulun. Daha fazlası için iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş SSS'leri
Hangi Dosya Formatlarını Göndermeliyim?
Kendi tasarımınız için .STL veya .OBJ formatındaki 3D çizim dosyalarını kabul ediyoruz. Eğer elinizde dosya yoksa, beğendiğiniz modelin linkini (Thingiverse, Cults3D vb.) bize iletmeniz yeterlidir.
Üretim Süresi Ne Kadar?
Sipariş yoğunluğuna ve modelin büyüklüğüne göre değişmekle birlikte, ürünlerinizi genellikle 2 ila 4 iş günü içinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Bambu Lab A1 teknolojisi sayesinde hızlı ve kusursuz üretim sağlıyoruz.
Renkli Baskı Yapabiliyor Musunuz?
Evet! Renkli 3D yazıcı donanımımız (AMS sistemi) sayesinde, tek bir modelde 4 farklı renge kadar baskı alabiliyoruz. Dilerseniz ham baskı alıp kendiniz de boyayabilirsiniz.
Hangi Kalitede ve Hassasiyette Baskı Alıyorsunuz?
Üretim parkurumuzda son teknoloji Bambu Lab A1 Combo yazıcılar kullanıyoruz. Standart modellerde 0.2 mm, yüksek detay gerektiren figürlerde ise 0.12 mm katman kalınlığı ile pürüzsüz yüzeyler elde ediyoruz.
Hangi Malzemeyi Kullanıyorsunuz? Sağlığa Zararlı Mı?
Genellikle mısır nişastası ve şeker kamışından üretilen, doğa dostu ve sağlığa zararsız PLA (Polilaktik Asit) filament kullanıyoruz. Ev ve ofis ortamında güvenle kullanılabilir.
Toplu Sipariş veya Kurumsal Baskı Yapıyor Musunuz?
Evet. Promosyon ürünleri, adetli 3D yazıcı anahtarlık veya endüstriyel prototip ihtiyaçlarınız için toplu üretim kapasitemiz mevcuttur. Özel fiyat teklifi için iletişime geçebilirsiniz.
Kargo SSS'leri
Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz?
Shopier altyapısının anlaşmalı olduğu Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarıyla (Yurtiçi, Aras, MNG veya PTT) gönderim sağlıyoruz. Siparişiniz kargolandığında takip numarası SMS/E-posta ile size iletilir.
Kargoda Ürünüm Kırılırsa Ne Olur?
Ürünleri balonlu naylon ve koruyucu kutularla özenle paketliyoruz. Ancak nadiren de olsa hasar durumunda; paketi açarken fotoğraf çekip bize iletmeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak yenisini basıp size gönderiyoruz.
İade Kabul Ediyor Musunuz?
Kişiye özel üretilen (isimli veya özel çizim) ürünlerde iade alamıyoruz. Ancak hazır koleksiyonumuzdan aldığınız standart 3D figür veya biblolarda, ürün hasarlıysa değişim yapıyoruz.
Siparişimi İptal Edebilir Miyim?
Baskı işlemi başlamadığı sürece (ilk 1-2 saat içinde) iptal edebilirsiniz. Makine çalışmaya başladıktan sonra hammadde harcandığı için iptal işlemi yapılamamaktadır.
