Giriş
Fio3D (“Biz”, “Sitemiz”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda veya bizden alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri talep edebiliriz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
  • Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş notlarınız ve tasarım tercihleriniz.
  • Dijital Tasarım Dosyaları: Baskı hizmeti için yüklediğiniz veya bize ilettiğiniz .STL / .OBJ formatındaki çizim dosyaları.
  • Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleriniz Shopier güvencesiyle gerçekleşmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görüntülenemez.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işleme almak, üretmek ve kargolamak.
  • Sipariş durumu hakkında sizinle iletişim kurmak.
  • Yüklediğiniz 3D modelleri analiz etmek ve baskıya hazırlamak.
  • Yasal yükümlülüklerimizi (fatura kesimi vb.) yerine getirmek.

3. 3D Tasarım Dosyalarınızın Güvenliği
Bize gönderdiğiniz özel 3D çizim dosyaları (Custom Designs) sadece siparişinizin üretimi amacıyla kullanılır. Bu dosyalar:

  • İzniniz olmadan asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
  • Herhangi bir platformda yayınlanmaz veya satılmaz.
  • Üretim tamamlandıktan ve teslimat onaylandıktan sonra belirli bir süre içinde arşivimizden silinir.

4. Verilerin Kimlerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin tamamlanması için zorunlu olan aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılır:

  • Shopier (Ödeme Altyapısı): Ödemenizin güvenli bir şekilde alınması için.
  • Kargo Firmaları: Siparişinizin adresinize teslim edilmesi için (Ad, adres ve telefon bilgisi).
  • Yasal Merciler: Gerektiğinde resmi makamlarca talep edilmesi durumunda.

5. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri (sepet gibi) düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Üyelik oluşturduysanız, dilediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz. Yasal zorunluluk (fatura kayıtları vb.) gerektiren veriler hariç, talebiniz üzerine diğer verileriniz silinir.

7. Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle [info@fio3d.com.tr] adresi üzerinden veya İletişim sayfamızdan irtibata geçebilirsiniz.